真珠買取に関する
よくある質問
真珠買取でよくいただくご質問についてお答えいたしま
す。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
買取全般
Q.真珠の種類がわかりません。査定してくれますか？
真珠の種類が分からなくても査定可能です。真珠検定を保有する査定士が丁寧に鑑定しますので安心してご依頼ください。
Q.付属品がありません。真珠だけでも買取してくれますか？
箱や鑑別書などの付属品がなくても買取可能です。
Q.真珠以外の品物も売りたいです買取してくれますか？
真珠以外のお品物も買取可能でございます。
Q.必要な身分証は何ですか？
免許証や保険証などお名前とご住所、生年月日が記載されたものをご用意ください。
Q.支払い方法は何ですか？
基本は振込対応となっておりますが現金での希望がございましたら対応可能ですので事前に教えて頂ければ、と思います。
出張買取について
Q.出張買取の対応範囲はどこですか？
基本全国対応可能となっておりますがタイミングや状況によって対応出来ない場合がございますのでまずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.出張買取お願いした場合、出張料はかかりますか？
出張・査定料は無料です。まずはお気軽にご相談ください。
Q.お約束した時間が都合悪くなりました。どうしたら良いですか？
事前にお伝えしてある担当者の電話番号に直接ご連絡ください。
Q.家にあげたくないです。玄関先で査定してもらえますか？
玄関先での査定も可能です。できる限りお客様のご希望に添います。
宅配買取について
Q.配送料は、かかりますか？
配送料は全て完全無料（当社負担）となっております。当然送って頂いて査定金額に納得出来なかった場合での返送料も完全無料とさせて頂いております。
Q.発送から、どれくらいで査定金額を提示してくれますか？
エリアや配送業者によって到着のズレがありますのであくまで当社への到着日を基準日とさせて頂き、最大３日とさせて頂いておりますが多くの場合は当日または翌日に査定金額をお伝え出来ます。
Q.査定金額の提示は、何で連絡がありますか？
基本的にはメールまたはLINEにてご連絡させて頂きますが、状況や内容に応じてお電話させて頂く場合がございます。
Q.買取金額決定後、どれくらいで入金されますか？
オンライン上での古物売買契約書をお客様の方で入力頂いてから当日または翌日に振込対応させて頂きます。
Q.キャンセルした場合、返送料はかかりますか？
お客様に安心してご利用頂けるよう金額にご納得が頂けない場合でも返送料は完全無料とさせて頂いております。
Q.集荷の方法がわかりません。どうしたら良いですか？
集荷に関しては、弊社にて集荷依頼をかける場合とお客様の方で発送発送して頂く２つの方法で送て頂く事が可能となっております。詳細をご説明させて頂きますのでまずは一度当社にお問い合わせ頂けましたら幸いです。
Q.集荷の時間を変更したいです。どうしたら良いですか？
集荷日前日または当日の場合は、電話にて当社にご連絡頂けますと幸いです。前々日より手前の場合はLINEにてご連絡でも問題ございません。
Q.自分で発送する場合、配送業者の指定はありますか？
配送業者の指定はございませんので、お好きな配送方法でお送り頂けますと幸いです。
Q.梱包の際に気を付けることありますか？
真珠同士が擦れないようにプチプチなどで梱包するのがおすすめです。
Q.真珠のネックレス１つ送りたいです。何で送るのが一番良いですか？
コンビニなどで購入できる宅急便コンパクトの箱がおすすめです。
業者一括買取
Q.真珠以外に、什器も買取してくれますか？
什器のお買取も可能となっております。ひとまず真珠以外の部分でも買い取って欲しいお品物ありましたらなんでもご相談くださいませ。
Q.いくらまで、現金で買取してくれますか？
最大1000万までの買取が可能となっておりますがそれ以上の金額になる場合は事前にご相談頂けましたら対応可能です。
Q.来店の予約は必要ですか？
はい、来店して頂いての店頭買取につきましては完全予約制となっておりますので事前にお問い合わせ頂くようにお願い致します。
Q.真珠以外のジュエリー在庫をまとめて売りたいです。どうしたら良いですか？
お持ちいただければまとめて査定いたします。お持込が難しい場合は査定員が直接お伺いいたします。
遺品整理・遺品買取について
Q.遺産分配のため、急いでます。すぐ来てもらうことは可能ですか？
最短その日のうちに査定可能ですので、まずはご連絡ください。
Q.家財の処分もお願いできますか？
家財の処分もお任せください。
Q.家まるごと処分したいです。不動産の買取もしてますか？
不動産の買取に関してもパートナー企業での対応が可能となっております。そのような買取以外の部分でのお困り事の解決も行なっておりますので気軽にその他のお困り事もご相談くださいませ。
Q.遠方です。立ち会いが難しいのですが、対応してもらえますか？
はい、そのような特殊な事情でもご相談頂ければ柔軟に対応可能となっております。お客様一人一人に合わせた対応を柔軟にさせて頂く方針をとっておりますのでお気軽にその他のご希望もありましたらご相談くださいませ。
解決されましたか？
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください
小売店・古物商さま向け
真珠の在庫一括買取承ります
在庫の現金化、決算前の売上調整などのご都合に合わせて、市場に流すより高値で買取いたします。
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